Una de les prioritats del projecte UNA CIUTAT COM MAI és apropar l’Ajuntament al ciutadà. Amb aquesta finalitat disposem d'una xarxa de punts d’atenció al ciutadà, ubicats en diferents espais de la ciutat, amb un desplegament de professionals i mitjans informàtics que li permeten obtenir tota la informació que necessita de la ciutat i fer les gestions més habituals amb l’Ajuntament d’una forma més amable, més còmoda i més ràpida.

PAC
Per realitzar les gestions més freqüents o rebre informació general sobre la ciutat i l'Ajuntament.

PAC's especialitzats
Per realitzar gestions més específiques que requereixen una atenció especialitzada.

Tràmits i Serveis
Informació completa sobre qualsevol tema relacionat amb la ciutat o l'Ajuntament (activitats, equipaments, serveis municipals, etc.)